Compliance không “xa lạ” như nhiều người vẫn nghĩ
Nhiều người vẫn cho rằng các thủ tục pháp lý như thành lập doanh nghiệp, nộp báo cáo thường niên hay điều chỉnh thông tin pháp nhân là việc của luật sư. Thực tế thì không hẳn như vậy. Phần lớn các hồ sơ compliance chỉ là việc chuẩn bị và nộp biểu mẫu đúng hạn, đúng quy định – điều mà chủ doanh nghiệp hoàn toàn có thể tự làm, hoặc ủy quyền cho bên thứ ba đáng tin cậy như công ty kế toán.
Vấn đề nằm ở chỗ, khách hàng thường gặp khó khăn vì mỗi địa phương lại có quy định khác nhau, thời hạn không giống nhau, biểu mẫu thì rối rắm, trong khi luật lệ lại thay đổi liên tục. Chưa kể, chủ doanh nghiệp hiếm khi có đủ thời gian để theo dõi và quản lý tất cả các nghĩa vụ này.
Chỉ cần chậm trễ hoặc sai sót, họ có thể đối mặt với tiền phạt, mất tư cách pháp nhân, thậm chí bị đình chỉ hoặc giải thể doanh nghiệp. Đó là lý do vai trò của một “người đồng hành” am hiểu compliance trở nên quan trọng.
Vì sao compliance là mảnh ghép rất hợp với nghề kế toán?
Nếu nhìn kỹ, compliance thực ra là phần mở rộng rất tự nhiên của dịch vụ kế toán. Khách hàng vốn đã tin tưởng kế toán trong các quyết định quan trọng như chọn loại hình doanh nghiệp, phương án thuế, kế hoạch tài chính. Việc hỗ trợ thêm các thủ tục thành lập, báo cáo và tuân thủ pháp lý chỉ là bước tiếp theo trong chuỗi dịch vụ đó.
Khi kế toán kết hợp compliance với thuế, sổ sách, payroll hay tư vấn tài chính, khách hàng sẽ có trải nghiệm “một cửa”. Còn với công ty kế toán, đây là cách mở ra nguồn doanh thu đều đặn quanh năm, thay vì phụ thuộc quá nhiều vào mùa cao điểm thuế.
Lợi ích rõ ràng cho khách hàng
Khi được hỗ trợ compliance bài bản, khách hàng thường cảm nhận rất rõ sự khác biệt. Họ yên tâm vì hồ sơ được nộp đúng hạn, đúng yêu cầu của từng bang hay từng địa phương. Những rủi ro pháp lý và tài chính do sai sót thủ tục được giảm thiểu đáng kể.
Quan trọng hơn, doanh nghiệp luôn duy trì trạng thái “good standing” – tức là đủ điều kiện pháp lý để hoạt động, mở rộng, vay vốn hay ký kết hợp đồng. Việc có một đơn vị chuyên nghiệp theo dõi và nhắc nhở các nghĩa vụ compliance giúp chủ doanh nghiệp tập trung vào điều họ giỏi nhất: phát triển kinh doanh.
Lợi ích dài hạn cho công ty kế toán
Từ góc độ công ty kế toán, compliance giúp tăng mức độ gắn bó của khách hàng. Khi khách hàng dựa vào bạn cho nhiều nhu cầu khác nhau, khả năng họ chuyển sang một đơn vị khác sẽ thấp hơn rất nhiều. Giữ khách hàng cũ luôn rẻ và hiệu quả hơn tìm khách hàng mới.
Ngoài ra, việc tương tác thường xuyên quanh các vấn đề compliance tạo điều kiện cho những cuộc trao đổi mang tính tư vấn sâu hơn, từ đó mở ra cơ hội bán chéo các dịch vụ giá trị cao. Dòng tiền của công ty cũng ổn định hơn vì compliance phát sinh quanh năm, không dồn vào một vài thời điểm cố định.
Những dịch vụ compliance kế toán có thể tham gia
Tùy quy mô và định hướng, công ty kế toán có thể hỗ trợ khách hàng ở nhiều khâu khác nhau như thành lập công ty, đăng ký LLC, thay đổi tên doanh nghiệp, nộp báo cáo thường niên, đăng ký mã số thuế, đăng ký thuế bán hàng, thuế lao động, xin giấy phép kinh doanh, duy trì hoặc khôi phục tư cách pháp nhân, thậm chí giải thể hoặc chuyển đổi loại hình doanh nghiệp.
Điểm chung của các dịch vụ này là nhu cầu lặp lại, quy trình tương đối chuẩn hóa và rất phù hợp để tích hợp vào hệ sinh thái dịch vụ kế toán hiện có.
Bắt đầu từ đâu để không bị “quá tải”?
Thực tế, việc tự mình theo dõi quy định của tất cả các bang hay địa phương là điều không dễ. Vì vậy, nhiều công ty kế toán lựa chọn hợp tác với các nền tảng nộp hồ sơ trực tuyến chuyên nghiệp. Những đối tác này đã có sẵn hạ tầng, hệ thống theo dõi deadline, biểu mẫu chuẩn và đội ngũ hỗ trợ.
Nhờ đó, kế toán không phải mở hàng loạt tài khoản trên cổng thông tin của từng bang, mà vẫn có thể cung cấp dịch vụ compliance trọn gói cho khách hàng dưới hình thức giới thiệu hoặc bán lại dịch vụ mang thương hiệu của mình.
Compliance – từ “việc phụ” thành lợi thế cạnh tranh
Khi nhìn compliance như một phần của dịch vụ tư vấn khách hàng (CAS), giá trị của nó trở nên rất rõ ràng. Không chỉ giúp khách hàng tránh rủi ro, compliance còn giúp công ty kế toán xây dựng hình ảnh một cố vấn toàn diện, hiểu sâu hoạt động doanh nghiệp chứ không chỉ làm sổ sách.
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, chính những dịch vụ tưởng chừng “hậu trường” như compliance lại có thể trở thành chìa khóa để giữ chân khách hàng lâu dài và tạo tăng trưởng bền vững cho nghề kế toán.
