Nếu hỏi nền tảng nào mạnh nhất về quy mô tại Việt Nam lúc này, Shopee vẫn là cái tên dẫn đầu. Theo các báo cáo thị trường năm 2025, Shopee chiếm khoảng 56% thị phần doanh thu thương mại điện tử trên 4 sàn lớn, trong khi TikTok Shop tăng rất nhanh và đã áp sát. Tổng doanh thu của 4 nền tảng lớn đạt khoảng 429,7 nghìn tỷ đồng trong năm 2025.
Nhưng với ngành handmade, chuyện không đơn giản là “ai lớn nhất thì bán tốt nhất”. Handmade là ngành hàng thiên về cảm xúc, gu thẩm mỹ, câu chuyện phía sau sản phẩm. Vì vậy, nền tảng nào truyền tải được điều đó tốt hơn sẽ có lợi thế.
Shopee: Tốt nhất nếu bạn muốn có đơn đều và khách chủ động tìm kiếm
Shopee vẫn là nơi rất mạnh với hành vi mua hàng có nhu cầu rõ ràng. Người dùng lên Shopee thường đã có ý định mua, ví dụ như:
- Nến thơm handmade
- Vòng tay đá thủ công
- Khay decor handmade
- Quà sinh nhật cá nhân hóa
- Thiệp handmade
Đây là lợi thế cực lớn. Khách vào Shopee để mua, không phải để lướt giải trí.
Với handmade, Shopee phù hợp nếu bạn có sản phẩm rõ công năng, giá hợp lý và làm SEO tiêu đề tốt. Ví dụ:
- “Nến thơm handmade mùi gỗ tuyết tùng”
- “Khay trang sức đất sét handmade decor bàn làm việc”
- “Album ảnh scrapbook quà sinh nhật”
Shopee cũng mạnh ở phần đánh giá sao, review ảnh thật, freeship và niềm tin thanh toán. Người mua mới dễ xuống tiền hơn khi thấy 200 đơn bán và 50 đánh giá tốt.
Tuy nhiên, điểm yếu là handmade dễ bị cạnh tranh giá. Nếu sản phẩm của bạn quá độc đáo nhưng chưa giải thích được giá trị, khách sẽ so với hàng công nghiệp rẻ hơn.
Tóm lại: Shopee tốt nhất nếu bạn muốn đơn ổn định, khách chủ động tìm kiếm, dễ scale dần.
TikTok Shop: Tốt nhất nếu sản phẩm đẹp khi lên video
TikTok Shop là nền tảng tăng tốc mạnh nhất vài năm qua. Nhiều báo cáo cho thấy TikTok Shop tại Việt Nam tăng trưởng GMV rất mạnh trong 2025, có nguồn ghi nhận tăng hơn 90% đến gần 150% tùy giai đoạn.
Với handmade, đây là mảnh đất cực sáng vì người mua thích xem quá trình tạo ra sản phẩm.
Ví dụ video dễ viral:
- Từ cục đất sét thành khay decor xinh trong 30 giây
- Quá trình đổ nến thơm handmade
- Làm vòng tay theo tên khách
- Gói đơn hàng siêu đẹp cho khách nữ
- Before/after góc bàn sau khi decor sản phẩm handmade
Khách trên TikTok không tìm bạn trước. Nội dung sẽ tìm khách cho bạn.
Một video 100.000 view có thể kéo đơn ngay cả khi shop mới mở. Đây là điều Shopee khó tạo ra.
Nhưng TikTok Shop đòi hỏi bạn phải làm content liên tục. Nếu không ra video đều, đơn dễ chững. Ngoài ra cần phản xạ nhanh với trend, livestream, affiliate creator nếu muốn tăng tốc.
TikTok Shop tốt nhất nếu sản phẩm lên hình đẹp, có quy trình làm thú vị, bạn chịu làm video.
Instagram: Tốt nhất nếu bạn bán gu sống, thẩm mỹ và khách premium
Instagram tại Việt Nam không lớn bằng Shopee hay TikTok về giao dịch trực tiếp, nhưng rất mạnh ở nhóm khách trẻ thành thị, dân sáng tạo, thích lifestyle đẹp.
Nếu bạn bán:
- Nến thơm aesthetic
- Gốm thủ công
- Trang sức handmade tối giản
- Quà tặng cao cấp
- Decor studio, bàn làm việc
…thì Instagram là nơi xây thương hiệu rất tốt.
Khách Instagram mua vì gu nhiều hơn vì giá.
Một shop nến handmade trên Shopee có thể bán 149.000 đồng. Nhưng cùng sản phẩm đó, nếu branding đẹp trên Instagram, concept tốt, packaging xịn, bạn có thể bán 249.000 đến 329.000 đồng.
Điểm mạnh của Instagram là:
- Hình ảnh đẹp
- Khách trung thành
- Dễ xây cộng đồng
- Hợp collab KOL nhỏ
- Nâng định vị thương hiệu
Điểm yếu là chốt đơn chậm hơn. Người dùng thường xem trước, follow trước, mua sau.
Chốt lại: Instagram tốt nhất nếu bạn muốn bán giá trị thương hiệu, khách đẹp tệp tốt, biên lợi nhuận cao hơn.
Nếu chỉ được chọn 1 kênh để bắt đầu?
Tùy sản phẩm:
- Nếu bán quà tặng handmade cá nhân hóa
TikTok Shop trước, Shopee sau.
- Nếu bán sản phẩm tìm kiếm rõ ràng
Ví dụ nến thơm, vòng tay, khay décor thì Shopee trước.
- Nếu bán phong cách sống cao cấp
Ví dụ gốm thủ công, jewelry tinh tế thì nên chọn Instagram trước.
Công thức thông minh nhất năm 2026: Không chọn 1, hãy dùng 3 tầng
Nhiều shop mạnh hiện nay đi theo mô hình:
- TikTok Shop: kéo người mới
- Shopee: chốt đơn ổn định
- Instagram: xây thương hiệu và khách trung thành
Đây mới là cách chơi bền.
Ví dụ:
- Bạn đăng video làm nến trên TikTok → khách tò mò
- Khách vào Shopee xem đánh giá và mua
- Sau đó follow Instagram để xem bộ sưu tập mới
- Một khách có thể đi qua 3 nền tảng trước khi mua.
Với founder solo, nên bắt đầu thế nào?
Nếu chỉ có ít thời gian:
- Tháng 1–2: Mở Shopee, đăng 20 sản phẩm chuẩn SEO
- Tháng 3–4: Làm TikTok 1 video/ngày
- Tháng 5+: Làm Instagram đẹp dần để tăng giá trị brand
Cách này nhẹ vốn và thực tế hơn là ôm hết ngay từ đầu.
Không có nền tảng tốt nhất cho mọi shop handmade.
- Muốn đơn đều: Shopee
- Muốn bùng nổ nhanh: TikTok Shop
- Muốn thương hiệu mạnh và bán giá cao: Instagram
Nếu là shop nhỏ Việt Nam năm 2026, lời khuyên thật lòng là:
Kiếm tiền bằng Shopee hoặc TikTok trước. Xây đế chế bằng Instagram sau.
Đó là cách nhiều local brand nhỏ đi từ vài đơn đầu tiên thành thương hiệu thật sự.
