Bài viết gắn hashtag
Bán hàng online càng nhiều đơn càng dễ gặp complaint. Khách chê giao chậm, hàng lỗi, thiếu quà, không giống ảnh hay thái độ không hài lòng là chuyện gần như shop nào cũng gặp. Vấn đề không nằm ở việc có complaint hay không, mà là xử lý thế nào để giữ khách, giữ điểm shop và không làm founder kiệt sức.
Bán đồ handmade online đang là lựa chọn khởi nghiệp phổ biến tại Việt Nam, đặc biệt với founder solo và shop nhỏ. Nhưng giữa Shopee, TikTok Shop và Instagram, đâu là kênh tốt nhất để bắt đầu? Câu trả lời không nằm ở nền tảng lớn nhất, mà nằm ở sản phẩm bạn bán, cách bạn tạo nội dung và tệp khách hàng muốn chạm tới.
TikTok Shop đang nổi lên như một hiện tượng trong lĩnh vực thương mại điện tử, nhanh chóng thu hẹp khoảng cách với Shopee nhờ chiến lược kết hợp mua sắm và giải trí độc đáo. Với tốc độ tăng trưởng ấn tượng và sự yêu thích từ Gen Z, liệu TikTok Shop có thể soán ngôi Shopee trong năm 2025?
